Marktstraße 30 · D-87497 Wertach ☎ +49 170 43 45 483
FREIDECA · CAMPERDOC 2.0

Wobei brauchst du Hilfe?

Beschreibe kurz, was nicht funktioniert. CamperDoc nutzt deine Angaben sofort und fragt nur noch das, was für den nächsten Prüfschritt wirklich fehlt.

CamperDoc hält bereits geladene Basisdaten auch bei schwacher Verbindung bereit.
SCHNELLSTART

Was funktioniert nicht?

Du musst weder Hersteller noch Modell kennen. Schreib einfach, was du bemerkst.

oder Bereich auswählen
Mein Fahrzeug hinterlegen optional – spart später Fragen
CAMPERDOC · HILFE

Wir prüfen jetzt direkt dein Problem.

Deine Beschreibung ist bereits gespeichert. CamperDoc fragt nur noch Informationen ab, die für den nächsten sinnvollen Prüfschritt benötigt werden.

1 Prüfen 2 Ergebnis bewerten 3 gezielt weiter
1
Gerät bestimmenDamit CamperDoc nur passende Fragen stellt.
CAMPERDOC DIAGNOSESTART

Gerät nur dann bestimmen, wenn es für die Diagnose nötig ist

Wenn CamperDoc Hersteller oder Modell für einen exakten Sicherungs-, Stecker- oder Messwert braucht, fragen wir genau hier danach.

2
Problem beschreibenGenau dieses Problem bleibt der rote Faden der Diagnose.

Was ist das Problem?

Beschreibe es einfach mit deinen Worten. CamperDoc fragt danach immer nur genau einen Schritt ab.

Optionale Gerätedaten
Danach öffnet sich nur die aktuelle Aufgabe.Bereits beantwortete Schritte bleiben eingeklappt im Verlauf.

Ersatzteilfinder

Artikelnummer, Hersteller, Modell oder kompatibles CamperDoc-Gerät suchen.

CAMPERDOC · DOKUMENTE

Camper-Bibliothek

Bedienungsanleitungen, Schaltpläne, Montage-, Service- und Ersatzteilunterlagen zentral durchsuchen und direkt als PDF ansehen.

Wartung

Geräte, Wartungsintervalle und Prüfhinweise können hier später zentral aus derselben Gerätedatenbank ergänzt werden.

Gasprüfung G607
Gasregler & Schläuche
Batterie & Ladezustand
Heizung & Kühlschrank

CamperDoc Hilfe-Center

Hier findest du schnelle Hilfe, auch wenn du keinen Fehlercode hast.

Ausführliche Schritt-für-Schritt-Hilfe

Wähle das Fehlerbild. CamperDoc zeigt dir die Prüfkette mit Ort, Vorgehen und Auswertung.

♨ Heizung & Warmwasser

Startprobleme, Fehlermeldungen, Luftführung, 12-V-Versorgung, Gasbetrieb und Warmwasser.

❄ Kühlschrank

Keine Kühlung, Energiequelle, Gasbetrieb, 12 V / 230 V, Fehlcodes und Temperatursensor.

ϟ Strom & Batterie

Unterspannung, Überspannung, Ladeprobleme, Sicherungen und Energieversorgung.

◉ Wasseranlage

Pumpe läuft nicht, wenig Druck, Luft im System, Leckage und Frostschutz.

▱ Toilette

Spülung, Kassette, Sensorik und elektrische Versorgung.

⊙ Mover

Keine Bewegung, Batterie, Fernbedienung, Antrieb und Abschaltung.

▰ Markise

Mechanische Probleme, Motor, Endlagen und Bedienung.

❄ Klimaanlage

Keine Kühlung, Stromversorgung, Luftfilter und Fehlermeldungen.

Sicherheits-Hinweis

Bei Gasgeruch, sichtbaren Beschädigungen an Gasbauteilen, verschmorten Leitungen, Rauch, Funken oder Problemen an 230-V-Bauteilen: Gerät nicht weiter betreiben und Fachbetrieb einschalten.

Haben wir dir weiterhelfen können?

Deine Rückmeldung wird zusammen mit Gerät, Fehlerbild und Frage gespeichert. So können erfolgreiche Hilfewege ausgebaut und schlechte Antworten gezielt verbessert werden.